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Estrutura
Para atender as necessidades e exigências de seus parceiros, a estrutura da Panarello tem firme compromisso com a evolução, sempre antecipando tendências de mercado com foco nas solicitações crescentes de clientes e fornecedores.
A Panarello conta com cerca de 3.000 funcionários e mais de 500 representantes comerciais, todos rigorosamente selecionados e treinados para melhor atender as necessidades e exigências de clientes e fornecedores.
Atendemos mais de 37.000 farmácias em todo país, demonstrando a nossa capacidade de capitalização.
Para atender em no máximo 24 horas a qualquer cliente, de qualquer localidade dentro da nossa área de atuação, contamos com 400 veículos próprios e terceirizados, monitorados via satélite, que rodam diariamente em torno de 240.000 km, o correspondente a 6 voltas ao redor da Terra.

A Panarello faz parte do seleto grupo das 100 empresas inovadoras que mais investem em TI no Brasil - tecnologias de gestão do conhecimento, segurança e integração.
Para garantir qualidade, velocidade e integridade das informações geradas pela emissão de 30.000 notas fiscais/dia e movimentação de mais de 1.000.000 de unidades/dia, a Panarello conta com uma das mais avançadas estruturas tecnológicas do País:
- SAP/R3, software líder mundial em sistemas de gestão empresarial.
- Portal Panarello, tecnologia de ponta e pioneirismo no estabelecimento do e-Business com as farmácias e interface online com a indústria e consumidores.
- Tecnologia GPS aplicada em toda frota monitorada por satélite, oferecendo segurança total e tornando possível o acompanhamento em tempo real da entrega das mercadorias tanto nos grandes centros urbanos, como nas mais remotas localidades do Brasil.
- Redes de grande performance e segurança em fibra ótica, satélite.
- Linhas dedicadas de telefonia de alta velocidade.
- Automação no processo de captação e processamento de pedidos, faturamento, separação (sistema knapp), embalagem e controle de qualidade dos produtos.
- Web call center.

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